Grúa y carro taller gratis en vías con peaje

Despinche en carretera: qué hacer y a quién llamar

Si se te pincha una llanta en carretera, orilla fuera de la calzada con luces de parqueo y triángulos y, si estás en una vía con peaje, llama a la concesión: está obligada a enviar carro taller o grúa sin costo; en las demás vías llama al #767 de la Policía de Tránsito o al 123. Aquí están las líneas de 19 concesiones.

19 concesiones con línea publicada#767 y 123Revisado el 24 de octubre de 2026

Qué hacer, en orden

  1. Sujeta el timón y baja la velocidad sin frenar en seco. Una llanta que se desinfla de golpe tira el carro hacia un lado.
  2. Orilla fuera de la calzada, en un sitio recto y visible. Nunca en una curva, un puente o un túnel: rueda despacio hasta salir de ahí.
  3. Luces de parqueo, chaleco y triángulos detrás del vehículo. Los pasajeros, fuera del carro y lejos de la vía.
  4. Llama: en vía con peaje, al número del respaldo del tiquete o al de la tabla de abajo; si no hay peaje, al #767.
  5. Si cambias tú la llanta, afloja las tuercas con el carro en el piso y sube con la gata en el punto del manual: paso a paso.
  6. Desconfía de quien aparece al instante ofreciendo despinchar: los cobros de cientos de miles o millones salen en las noticias casi siempre en vías de salida de las ciudades.
Infografía Stop Despinches: orilla seguro, cambia la llanta, llama a un taller, prevén el próximo pinchazo

Líneas nacionales

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Concesiones viales: grúa y carro taller gratis

En las vías concesionadas la concesión atiende sin costo a quien se vara: carro taller para cambiar la llanta y grúa hasta un sitio seguro o el municipio más cercano. Estas son las líneas que publican en su web (revisadas el 24 de octubre de 2026):

VíaLínea de emergencia
Autopista Medellín–Bogotá y vías del Oriente antioqueño (Rionegro, Marinilla, El Santuario)
Devimed		#618 emergencias
01 8000 518 427 línea gratuita
Medellín – Túnel de Occidente – Santa Fe de Antioquia – Cañasgordas
Devimar (Autopista al Mar 1)		#987 emergencias
317 667 6335 emergencias
Cañasgordas – Mutatá – Urabá antioqueño
Autopistas Urabá (Autopista al Mar 2)		310 555 3979 emergencias
La Pintada – Bolombolo – Primavera
Concesión La Pintada (Pacífico 2)		#272 emergencias, gratis desde Movistar, Claro y Tigo
318 501 8100 emergencias
La Virginia – Irra – La Felisa – La Pintada
Concesión Pacífico Tres		#793 grúa, carro taller y ambulancia
321 973 8470 celular
01 8000 423 780 línea gratuita
Remedios – Zaragoza – Caucasia
Autopistas del Nordeste (Conexión Norte)		310 212 3246 emergencias en la vía, 24/7
Corredor Antioquia – Córdoba – Sucre – Bolívar (Caucasia, Montería, Lorica, San Onofre)
Concesión Ruta al Mar		321 617 7100 emergencias
01 8000 942 442 línea gratuita 24 horas
Bucaramanga – Barrancabermeja – Yondó
Ruta del Cacao		310 391 0901 emergencias
Troncal del Magdalena: Puerto Salgar – Puerto Boyacá – Barrancabermeja
Autopista Magdalena Medio		01 8000 931 043 línea gratuita
317 429 8906 celular
Troncal del Magdalena: Sabana de Torres – San Alberto – Curumaní
Autopista del Río Grande		01 8000 931 051 línea gratuita
318 341 3335 celular
San Roque – Bosconia – Valledupar y Bosconia – El Carmen de Bolívar
Concesionaria Yuma (Ruta del Sol 3)		01 8000 945 566 línea gratuita de emergencias
Armenia – Pereira – Manizales
Autopistas del Café		#850 24 horas, desde el celular
Cambao – Manizales
Alternativas Viales		350 666 6375 emergencias
350 666 6386 emergencias
Bogotá – Villavicencio (Chirajara – Fundadores)
Coviandina		314 372 2765 centro de control de operaciones
01 8000 423 662 línea gratuita
Bogotá (Soacha) – Fusagasugá – Girardot
Vía Sumapaz		310 422 4687 emergencias
311 787 2339 emergencias
01 8000 180 305 línea gratuita
Sisga – Guateque – San Luis de Gaceno – Aguaclara
Concesión Transversal del Sisga		316 549 7841 emergencias
315 361 4604 emergencias
Autopista Norte, Carrera Séptima y Perimetral de Sopó (accesos norte a Bogotá)
Ruta Bogotá Norte		316 830 0030 línea de emergencia
315 248 6801 atención al usuario
Accesos a Cali y Palmira (recta Cali – Palmira)
Rutas del Valle		#738 emergencias, gratis desde Claro y Movistar
322 831 9455 emergencias 24 horas
Buga – Loboguerrero – Buenaventura
Unión Vial Camino del Pacífico		#180 emergencias
311 441 5479 emergencias

En vías sin peaje llama al #767 (Policía de Tránsito y Transporte) o al 123. Qué hacer si te varas, paso a paso.

Vías concesionadas que no publican una línea de emergencia en su web (o cuya web no funciona): Malla vial del Meta, Rumichaca – Pasto, Popayán – Santander de Quilichao, Santa Marta – Riohacha – Paraguachón, Cartagena – Barranquilla, Honda – Puerto Salgar – Girardot, Neiva – Espinal – Girardot, Girardot – Ibagué – Cajamarca, Santana – Mocoa – Neiva, Villavicencio – Yopal, Córdoba – Sucre, Vías del Nus. Allí, usa el número del tiquete del peaje o el #767.

Líneas por departamento

Antioquia

  • Autopista Medellín–Bogotá y vías del Oriente antioqueño (Rionegro, Marinilla, El Santuario): #618
  • Medellín – Túnel de Occidente – Santa Fe de Antioquia – Cañasgordas: #987
  • Cañasgordas – Mutatá – Urabá antioqueño: 310 555 3979
  • La Pintada – Bolombolo – Primavera: #272
  • La Virginia – Irra – La Felisa – La Pintada: #793
  • Remedios – Zaragoza – Caucasia: 310 212 3246
  • Corredor Antioquia – Córdoba – Sucre – Bolívar (Caucasia, Montería, Lorica, San Onofre): 321 617 7100
  • Bucaramanga – Barrancabermeja – Yondó: 310 391 0901
  • Troncal del Magdalena: Puerto Salgar – Puerto Boyacá – Barrancabermeja: 01 8000 931 043

Bogotá D.C.

  • Autopista Norte, Carrera Séptima y Perimetral de Sopó (accesos norte a Bogotá): 316 830 0030

Bolívar

  • Corredor Antioquia – Córdoba – Sucre – Bolívar (Caucasia, Montería, Lorica, San Onofre): 321 617 7100
  • San Roque – Bosconia – Valledupar y Bosconia – El Carmen de Bolívar: 01 8000 945 566

Boyacá

  • Troncal del Magdalena: Puerto Salgar – Puerto Boyacá – Barrancabermeja: 01 8000 931 043
  • Sisga – Guateque – San Luis de Gaceno – Aguaclara: 316 549 7841

Caldas

  • La Virginia – Irra – La Felisa – La Pintada: #793
  • Armenia – Pereira – Manizales: #850
  • Cambao – Manizales: 350 666 6375

Casanare

  • Sisga – Guateque – San Luis de Gaceno – Aguaclara: 316 549 7841

Cesar

  • Troncal del Magdalena: Sabana de Torres – San Alberto – Curumaní: 01 8000 931 051
  • San Roque – Bosconia – Valledupar y Bosconia – El Carmen de Bolívar: 01 8000 945 566

Cundinamarca

  • Troncal del Magdalena: Puerto Salgar – Puerto Boyacá – Barrancabermeja: 01 8000 931 043
  • Cambao – Manizales: 350 666 6375
  • Bogotá – Villavicencio (Chirajara – Fundadores): 314 372 2765
  • Bogotá (Soacha) – Fusagasugá – Girardot: 310 422 4687
  • Sisga – Guateque – San Luis de Gaceno – Aguaclara: 316 549 7841
  • Autopista Norte, Carrera Séptima y Perimetral de Sopó (accesos norte a Bogotá): 316 830 0030

Córdoba

  • Corredor Antioquia – Córdoba – Sucre – Bolívar (Caucasia, Montería, Lorica, San Onofre): 321 617 7100

Magdalena

  • San Roque – Bosconia – Valledupar y Bosconia – El Carmen de Bolívar: 01 8000 945 566

Meta

  • Bogotá – Villavicencio (Chirajara – Fundadores): 314 372 2765

Quindío

  • Armenia – Pereira – Manizales: #850

Risaralda

  • La Virginia – Irra – La Felisa – La Pintada: #793
  • Armenia – Pereira – Manizales: #850

Santander

  • Bucaramanga – Barrancabermeja – Yondó: 310 391 0901
  • Troncal del Magdalena: Puerto Salgar – Puerto Boyacá – Barrancabermeja: 01 8000 931 043
  • Troncal del Magdalena: Sabana de Torres – San Alberto – Curumaní: 01 8000 931 051

Sucre

  • Corredor Antioquia – Córdoba – Sucre – Bolívar (Caucasia, Montería, Lorica, San Onofre): 321 617 7100

Tolima

Valle del Cauca

  • Accesos a Cali y Palmira (recta Cali – Palmira): #738
  • Buga – Loboguerrero – Buenaventura: #180
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Qué incluye el servicio gratuito de la concesión

No incluye la reparación de la llanta: para eso necesitas un montallantas. Cuando llegues al municipio, búscalo en el mapa de montallantas cerca de ti.

¿Y si la vía no tiene peaje?

En las vías a cargo del Estado sin concesión no hay carro taller gratuito. Llama al #767 para reportar que estás varado, usa la asistencia en carretera de tu póliza de seguro si la tienes (el SOAT no la incluye) o llama a un montallantas cercano.

Montallantas 24 horas cerca de las carreteras

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Despinche en carretera: preguntas frecuentes

¿La grúa de la concesión es gratis?

Sí, en las vías concesionadas el servicio de grúa y carro taller para el usuario es gratuito: lo paga la concesión con el peaje.

¿Qué número llamo si me varo en carretera?

El que está al respaldo del tiquete del último peaje, el de la concesión en la tabla de esta página o el #767.

¿El #767 sirve para pedir grúa?

Sirve para reportar que estás varado o un accidente y pedir apoyo de la Policía de Tránsito, ambulancia o grúa; también informa el estado de las vías.

¿El SOAT cubre la grúa?

No. El SOAT cubre la atención médica de las personas. La grúa la cubre la concesión (en vías con peaje) o la asistencia de tu póliza voluntaria.